自宅の塗装を考えたときに、一番最初に連絡したのは、自宅メーカーの会社でした。営業の方は1週間ほどで来てくれましたが、メーカーが依頼する塗装業者の方に来てもらったり、ドローンで屋根の上からも確認する必要があったようで、結局見積もりが出るまでに、3週間ほどかかりました。
その間に２社、地元の外壁塗装に見積もりをお願いしましたが、結果的に翌日には見積もりを出してくれ、丁寧な対応だった地元の外壁塗装に決めました。自宅メーカーは、その会社が窓口となるだけで、実際はどのような方が塗装に来るかどうかわからないので、信頼できないと思ったからです。
それに比べて、お願いした地元の外壁塗装は、実際に塗装してくれる方がふたりで見積もりにきてくれていたので人柄がなんとなくわかっていたこと、丁寧だったこと、希望の色やイメージに寄り添ってくれたことが理由です。
塗装中はとにかく丁寧でした。塗装前に晴れた日と曇りの日に来てくださって、天候によって塗装の色が変わって見えることも説明してくれました。
実際に塗装が始まると、自宅にいても、音などがなるべくしないように気をつけてやっていてくれたのも伝わりました。
一度、大雨のときも塗装は中止になりましたが、足場が大丈夫か見に来てくれたこともありました。
スケジュールも毎回、今日はここを塗りました、明日はここを塗ります、など丁寧にメモが残されていました。
仕上がりはとても満足で自然なイメージで仕上がりました。いかにも塗った感じは嫌だったこと、ご近所の雰囲気を壊さないようにと、希望を組みとってくれたこと、終わったあとに毎回掃除をして行ってくれるなど、人柄を感じました。
その後、ご近所の方も我が家の仕上がりを見て、その方にお願いしていました。
大手より地元の外壁塗装の方が、プロ意識が高いとわたしは感じました。